Αθόρυβη διακοπή, είναι πραγματική τάση;

by Επιστημονική Ομ...

Η αθόρυβη διακοπή ( Quiet Quitting ) αναφέρεται στο να κάνει κάποιος τις ελάχιστες απαιτήσεις της δουλειάς του και να μην αφιερώνει περισσότερο χρόνο, προσπάθεια ή ενθουσιασμό από τον απολύτως απαραίτητο. Ως εκ τούτου, είναι κάτι σαν λανθασμένη ονομασία, καθώς ο εργαζόμενος στην πραγματικότητα δεν εγκαταλείπει τη θέση του και συνεχίζει να εισπράττει μισθό.

Στις αρχές της δεκαετίας του 2020, καθοδηγούμενη σε μεγάλο βαθμό από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η αθόρυβη διακοπή εμφανίστηκε ως μια πολυδιαφημισμένη τάση στις Ηνωμένες Πολιτείες και αλλού. Ωστόσο, ορισμένοι παρατηρητές αμφισβήτησαν πόσο συνηθισμένο είναι στην πραγματικότητα - και αν είναι καν ένα νέο φαινόμενο.

Μια έρευνα της Gallup του 2022 έδειξε ότι τουλάχιστον το ήμισυ του εργατικού δυναμικού των ΗΠΑ αποτελείται από ήσυχους παραιτητές. Ωστόσο, οι σκεπτικιστές αμφισβητούν αυτούς τους αριθμούς και αν η αθόρυβη παραίτηση είναι μια νέα τάση ή απλώς ένα μοντέρνο νέο όνομα για τη δυσαρέσκεια των εργαζομένων.

Πώς λειτουργεί η αθόρυβη διακοπή;

Σε ένα άρθρο του Harvard Business Review τον Σεπτέμβριο του 2022, με στόχο να εξηγήσει το φαινόμενο της αθόρυβης διακοπής στα ανήσυχα στελέχη, οι καθηγητές Anthony C. Klotz και Mark C. Bolino παρατήρησαν: «Οι ήσυχοι που παραιτούνται συνεχίζουν να εκπληρώνουν τις πρωταρχικές τους ευθύνες, αλλά είναι λιγότερο πρόθυμοι να εμπλακούν σε δραστηριότητες που είναι γνωστές ως συμπεριφορές ιδιότητας του πολίτη: δεν χρειάζεται πλέον να μένετε αργά, να εμφανίζεστε νωρίς ή να παρακολουθείτε μη υποχρεωτικές συναντήσεις».

Μικτές ήταν οι αντιδράσεις των διευθυντών στο φαινόμενο. Ορισμένοι ήταν ανεκτικοί, εν μέρει επειδή η στενή αγορά εργασίας των τελευταίων ετών καθιστά δύσκολη την αντικατάσταση των ήσυχων παραιτητών, τουλάχιστον προς το παρόν. Άλλοι ανταποκρίθηκαν στην αθόρυβη παραίτηση απολύοντας αθόρυβα ή δυνατά υπαλλήλους τους οποίους θεωρούν ότι χαλαρώνουν. Στην πραγματικότητα, η «ήσυχη απόλυση» έχει γίνει μια φράση από μόνη της, η οποία γενικά ορίζεται ως το να κάνεις μια δουλειά τόσο αβέβαιη που ο εργαζόμενος θα αισθάνεται υποχρεωμένος να παραιτηθεί. Πέρα από τον χώρο εργασίας, ο όρος «ήσυχη παραίτηση» χρησιμοποιείται τώρα σε μη εργασιακές πτυχές της ζωής των ανθρώπων, όπως γάμοι και σχέσεις.

Ποιος επινόησε την ήσυχη διακοπή;

Σύμφωνα με τους Los Angeles Times, η πρώτη γνωστή χρήση της «ήσυχης διακοπής» ήταν από τον Bryan Creely, έναν εταιρικό υπεύθυνο προσλήψεων με έδρα το Νάσβιλ που έγινε προπονητής καριέρας, ο οποίος το επικαλέστηκε σε ένα βίντεο στις 4 Μαρτίου 2022 που δημοσιεύτηκε στο TikTok και στο YouTube. Wikipedia, εν τω μεταξύ, ισχυρίζεται ότι δημιουργήθηκε χρόνια νωρίτερα, στις δηλώσεις του 2009 από έναν άνθρωπο που αναφέρεται ως "οικονομολόγο Mark Boldger" - μια απόδοση που φαίνεται να έχει εξαπλωθεί σε πολλούς άλλους ιστότοπους.

Ωστόσο, η Wikipedia επισήμανε αυτήν την παράγραφο με μια σημείωση "[απαιτείται παραπομπή]" και μέχρι σήμερα, κανείς δεν έχει παράσχει μια σημείωση. Άλλοι πάλι συγγραφείς εντοπίζουν την έννοια, αν και όχι τον όρο, στην Κίνα, όπου ένα παρόμοιο φαινόμενο στο χώρο εργασίας που ονομάζεται «ξαπλωμένος» φαίνεται να έχει προέλθει περίπου ένα χρόνο νωρίτερα. Το ποσοστό των Αμερικανών εργαζομένων που μπορεί να πληρούν τις προϋποθέσεις ως ήσυχοι παραιτητές, σύμφωνα με την Gallup.

Είναι το Quiet Quitting μια πραγματική τάση;

Σύμφωνα με μια έρευνα της Gallup σε εργαζομένους ηλικίας 18 ετών και άνω, η οποία πραγματοποιήθηκε τον Ιούνιο του 2022, οι ήσυχοι άνθρωποι που παραιτήθηκαν «αποτελούν τουλάχιστον το 50% του εργατικού δυναμικού των ΗΠΑ—πιθανότατα περισσότερο». Το ποσοστό είναι ιδιαίτερα υψηλό μεταξύ των εργαζομένων κάτω των 35 ετών, ανέφερε η Gallup.
Η Gallup κατέληξε σε αυτό το συμπέρασμα χρησιμοποιώντας μια σειρά ερωτήσεων που σχετίζονται με τη δέσμευση των εργαζομένων, που ορίζονται ως «η συμμετοχή και ο ενθουσιασμός των εργαζομένων στην εργασία και στο χώρο εργασίας τους».

Στην έρευνα, μόνο το 32% των εργαζομένων εμφανίστηκαν ως αφοσιωμένοι, ενώ ένα άλλο 18% ήταν αποδεσμευμένοι, πράγμα που σημαίνει ότι δεν έκρυβαν τη δυσαρέσκεια τους από τη δουλειά. Το υπόλοιπο 50%, σύμφωνα με τη θεωρία του Gallup, θα μπορούσε να ταξινομηθεί ως ήσυχοι παραιτητές, άνθρωποι που δεν ασχολούνταν ιδιαίτερα με τη δουλειά τους αλλά δεν μετέδωσαν το γεγονός. Εάν αυτοί οι αριθμοί είναι ακριβείς, τότε ένα εκπληκτικό 68% των Αμερικανών κατόχων εργασίας είναι δυσαρεστημένοι με τη δουλειά τους στον ένα ή τον άλλο βαθμό.

Γράφοντας στο The Atlantic, ο Derek Thompson επεσήμανε ότι οι αριθμοί αρραβώνων της Gallup για το 2022 δεν ήταν τόσο διαφορετικοί από εκείνους του 2000. Αντί να περιγράψει ένα νέο φαινόμενο, ο Thompson υποστήριξε, «ο όρος έχει απογειωθεί εν μέρει επειδή εξαντλήθηκε ή Οι βαριεστημένοι εργαζόμενοι απλά αναζητούν απελπισμένα ένα νέο λεξιλόγιο για να περιγράψουν τα συναισθήματά τους».

Παραδείγματα Ήσυχης Διακοπής

Το NPR ρώτησε τους ακροατές του σχετικά με την αθόρυβη διακοπή και δημοσίευσε μια ομάδα από τις απαντήσεις τους σε ένα διαδικτυακό άρθρο του Σεπτεμβρίου 2022. Σε μερικούς δεν άρεσε ο όρος, αλλά εξακολουθούσαν να ασπάζονται την έννοια. Μια διοικητική βοηθός που προσδιορίζεται ως Christy G. είπε, εν μέρει, «Δεν αλληλεπιδρώ με τίποτα από τη δουλειά πριν από τις 7:00 ή μετά τις 4:30, που είναι η ώρα που το γραφείο μου είναι ανοιχτό. Εργάζομαι σε ένα εταιρικό περιβάλλον, επομένως τα καθήκοντά μου δεν ζήτημα ζωής ή ο θανάτου. Εάν κάποιος ζητήσει κάτι, όπως ίσως ένα αρχείο σαρωμένο ή κάτι τέτοιο, στο τέλος της ημέρας — μπορεί να περιμένει μέχρι την επόμενη μέρα».

Μια διευθύντρια τμήματος που προσδιορίζεται ως Sara M. είπε στο NPR ότι οι προτεραιότητες και οι αξίες της είχαν αλλάξει από την έναρξη της πανδημίας COVID-19: «Τώρα φεύγω από το γραφείο μου στο τέλος της ημέρας χωρίς να σκέφτομαι τι πρέπει να δουλέψω όταν πήγαινε σπίτι το βράδυ. Θέτω όρια για τον έλεγχο των email μου και την επικοινωνία με τους συναδέλφους κατά τις ώρες εκτός γραφείου. Το πιο σημαντικό, δεν αισθάνομαι καθόλου άγχος όταν πρόκειται να ζητήσω άδεια, να πάρω προσωπικές μέρες ή ειδικά να πάρω χρόνο ασθενείας».

Πόσοι άνθρωποι ακολουθούν αυτή τη τάση;

Εάν η εκτίμηση της Gallup ότι τουλάχιστον το 50% του εργατικού δυναμικού των ΗΠΑ μπορεί να ταξινομηθεί ως αθόρυβα εγκαταλείποντες είναι ακριβής, τότε ο αριθμός θα ξεπερνούσε τα 80 εκατομμύρια, σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στοιχεία του Γραφείου Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ για την κατάσταση απασχόλησης των Αμερικανών.

Τι μπορούν να κάνουν οι επιχειρήσεις;

Μερικοί ειδικοί έχουν προτείνει ότι τα αφεντικά γίνονται σκληρά, άλλοι ότι ελαφρύνουν. Σε ένα άρθρο του Harvard Business Review τον Αύγουστο του 2022, οι σύμβουλοι ανάπτυξης ηγεσίας Jack Zenger και Joseph Folkman συμβούλεψαν τους διευθυντές να εξετάσουν πρώτα τη δική τους συμπεριφορά. «Ας υποθέσουμε ότι έχετε πολλούς υπαλλήλους που πιστεύετε ότι εγκαταλείπουν αθόρυβα», έγραψαν. «Σε αυτή την περίπτωση, μια εξαιρετική ερώτηση που πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας είναι: Είναι αυτό ένα πρόβλημα με τις άμεσες αναφορές μου ή είναι πρόβλημα με εμένα και τις ηγετικές μου ικανότητες;»

Συμπέρασμα

Η αθόρυβη διακοπή μπορεί να είναι ή να μην είναι καλόπιστη τάση ή πρόσφατο φαινόμενο. Αλλά έχει επιστήσει την προσοχή σε αυτό που φαίνεται να είναι αρκετά διαδεδομένη δυσαρέσκεια μεταξύ των Αμερικανών εργαζομένων που οι εργοδότες μπορεί να χρειαστεί να αντιμετωπίσουν.

Μελέτες